Privacy

We gaan zorgvuldig om met persoonsgegevens. In deze verklaring lees je welke gegevens via Ecomerza.nl kunnen worden verwerkt, waarom dat gebeurt en welke keuzes je hebt.

Wie is verantwoordelijk?

De verwerkingsverantwoordelijke voor deze website is e-com solution B.V., handelend onder de naam Ecomerza. Ons postadres is Jacob van Ruysdaellaan 3, 7242 DN Lochem. We zijn ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 42118224.

Welke gegevens ontvangen we?

Je kunt de meeste pagina’s bekijken zonder zelf persoonsgegevens in te vullen. Gebruik je een zakelijk formulier, dan vragen we om je naam, zakelijk e-mailadres en bedrijfsnaam. Je kunt daarnaast onder meer een telefoonnummer, handelsnaam, KVK- en btw-nummer, adres, website, type onderneming, verkoopkanalen, interessegebieden, verwacht inkoopvolume en een toelichting invullen.

Vul alleen informatie in die nodig is voor je vraag. Stuur via een vrij tekstveld geen bijzondere persoonsgegevens, kopieën van identiteitsbewijzen, betaalgegevens of wachtwoorden.

Waarvoor gebruiken we deze gegevens?

• om je vraag of zakelijke aanvraag te lezen en te beantwoorden;
• om te beoordelen of het gevraagde aanbod en de verwachte aantallen bij ons passen;
• om contact op te nemen over een mogelijke samenwerking of overeenkomst;
• om misbruik en grote aantallen geautomatiseerde formulierinzendingen te beperken;
• om te voldoen aan wettelijke verplichtingen wanneer die van toepassing zijn.

Een aanvraag wordt verwerkt omdat je ons vraagt stappen te zetten vóór een mogelijke overeenkomst en omdat we een gerechtvaardigd belang hebben bij normale zakelijke communicatie en de beveiliging van de website. Gegevens die onderdeel worden van een overeenkomst of administratie kunnen daarnaast nodig zijn om aan een wettelijke verplichting te voldoen.

Wat gebeurt er met een formulier?

Het Ecomerza-thema verstuurt de inhoud van het formulier per e-mail naar het adres dat de websitebeheerder heeft ingesteld. Het thema maakt daarnaast geen apart klantenbestand of formulierarchief in WordPress aan. De berichten kunnen wel aanwezig zijn in de mailbox, bij de maildienst en in technische logbestanden van de hostingpartij.

Om herhaald automatisch verzenden af te remmen gebruikt het formulier tijdelijk een technische code die van het IP-adres en het type formulier is afgeleid. Die blokkade verloopt na ongeveer één minuut. De hostingpartij kan los daarvan gegevens zoals IP-adres, browser, tijdstip en opgevraagde pagina in server- of beveiligingslogs verwerken.

Met wie kunnen we gegevens delen?

We verkopen persoonsgegevens niet. Gegevens kunnen worden verwerkt door partijen die nodig zijn om de website en e-mail te laten werken, zoals de hostingpartij, mailprovider of technisch beheerder. Met partijen die in onze opdracht persoonsgegevens verwerken maken we waar nodig afspraken over beveiliging en vertrouwelijkheid.

We kunnen gegevens ook delen met een adviseur, toezichthouder of overheidsinstantie als dat noodzakelijk is voor een juridisch geschil of als de wet ons daartoe verplicht.

Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Of gegevens buiten de Europese Economische Ruimte worden verwerkt, hangt af van de hosting-, mail- en andere diensten die de websitebeheerder gebruikt. Als zo’n doorgifte plaatsvindt, moet daarvoor een geldige grondslag en passende bescherming aanwezig zijn, bijvoorbeeld een adequaatheidsbesluit of goedgekeurde standaardbepalingen.

Hoe lang bewaren we gegevens?

We bewaren persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor het doel waarvoor ze zijn ontvangen. Een afgesloten aanvraag zonder overeenkomst bewaren we in beginsel niet langer dan 24 maanden na het laatste inhoudelijke contact. Ontstaat er een zakelijke relatie, dan kunnen relevante afspraken en correspondentie langer nodig zijn. Gegevens die onderdeel zijn van de financiële administratie bewaren we volgens de wettelijke bewaartermijnen.

Back-ups en technische logs kunnen een eigen, beperkte bewaartermijn hebben. De websitebeheerder moet deze termijnen afstemmen op de werkelijk gebruikte hosting, mailbox en plug-ins.

Jouw privacyrechten

Je kunt vragen om inzage, correctie of verwijdering van je persoonsgegevens. Afhankelijk van de situatie kun je ook vragen om beperking van de verwerking, overdracht van gegevens of bezwaar maken tegen een verwerking. Als een verwerking op toestemming zou berusten, mag je die toestemming altijd intrekken.

Stuur je verzoek via de contactpagina of per post naar het adres hierboven. Beschrijf duidelijk waarop je verzoek betrekking heeft. We kunnen aanvullende informatie vragen als dat redelijkerwijs nodig is om vast te stellen dat het verzoek echt van jou komt. Je hebt ook het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging en automatische besluiten

We nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beschermen. Geen enkele website of e-mailverbinding is volledig zonder risico; meld het daarom als je denkt dat er iets misgaat. Ecomerza gebruikt de formuliergegevens niet voor automatische besluitvorming of profilering.

Wijzigingen

Deze verklaring moet worden aangepast als de werkwijze, formulieren, hosting of gebruikte plug-ins veranderen. De meest recente versie staat altijd op deze pagina.

Laatst bijgewerkt: 2 september 2026.